ارز فروخته یا خریداری شده ، تنها به نرخ رایج روز صرافی می تواند بازپرداخت شود.
لطفا قبل از ترك باجه صندوق ، پول خود را شمارش فرمایید . بعد از آن هیچگونه مسئولیتی متوجه صرافی نخواهد بود .
ارسال حواله ارز
حواله ها اصولا انجام شده تلقی می شوند،مگر اینكه ادعایی خلاف آن از سوی ارسال كننده در ظرف حداكثر 6 (شش) ماه از تاریخ ارسال حواله دریافت گردد .
استرداد وجه حواله در مقابل درخواست ابطال برای حواله، اشتباه در درخواست حواله یا هر دستور پرداختی كه به هر دلیلی بدون پرداخت بازگردانده شده اند ، بعد از آنكه تاییدیه عدم پرداخت حواله و ابطال دستور پرداختی اصلی ما از طرف تجاری ما ( بانك یا كارگزار ) دریافت شد ، تنها با نرخ رایج روز صرافی صورت می گیرد .
شركت در قبال تاخیر ، اشتباه یا از قلم افتادگی كه در فرآیند انتقال رخ دهد ، پاسخگو نخواهد بود و مسئولیت ما محدود به تصحیح ( اشتباه ) در كوتاهترین زمان ممكن پس از حصول اطلاع می باشد . بدیهی است اگر اشتباه از سوی مشتری باشد ، كلیه هزینه های پیگیری و اصلاحیه به عهده مشتری خواهد بود .
صرافی برای انجام این انتقال در استفاده از خدمات بانكهای واسط / موسسات مالی در هر كشوری به انتخاب خود آزاد است . و هزینه ها از پرداختی نهایی كسر خواهد شد .
این ارسال تابع قوانین معاملات پولی در ایران / كشورهای واسط تعیین شده خواهد بود و در صورت هرگونه شبهه ای ، جلوی آن گرفته خواهد شد . ارسال كننده و ذینفع ( دریافت كننده ) ، در تامین مدارك و اسناد لازم مشتمل بر اثبات صحت و قانونمندی وجوه كاملا مسئول خواهند بود و اسناد مربوطه بر روی پرداخت یا استرداد وجه تاثیرگذار است . در چنین مواقعی ، صرافی هیچگونه مسئولیتی به عهده نخواهد داشت .